Bedingungen für den Abschluss von Online-Erdgasprodukten: Die Lieferung von Erdgas durch die SWS Energie GmbH erfolgt nach den ergänzenden Bedingungen für die Lieferung von Erdgas außerhalb der Grund- und Ersatzversorgung und den nachfolgenden Besonderen Vertragsbedingungen. Der Vertragsabschluss ist ausschließlich über das Online-Portal der SWS Stadtwerke Stralsund GmbH unter www.stadtwerke-stralsund.de möglich. Der Vertrag kommt mit dem Absenden der Vertragsbestätigung zustande. Lieferbeginn ist der in der Vertragsbestätigung bezeichnete Termin. Die Vertragspartner vereinbaren, ausschließlich über das Online-Portal oder per E-Mail zu kommunizieren. Änderungen von Abschlagszahlungen und Kundendaten erfolgen über das Online-Portal. Der Kunde verpflichtet sich, die im Online-Portal gespeicherte E-Mail Adresse immer auf den aktuellen Stand zu halten und regelmäßig abzurufen. Die Vertragspartner vereinbaren den Zugang der Rechnung nach § 17 Abs. 1 Gasgrundversorgungsverordnung (GasGVV) mit Versand der E-Mail und dem Hinweis, dass die Rechnung im Online-Portal zum Download bereitgestellt ist.

Änderungen der Preise und der Vertragsbedingungen werden nach der Bekanntgabe per E-Mail oder im Online-Portal wirksam, die mindestens sechs Wochen vor der beabsichtigten Änderung erfolgt. Die SWS Energie GmbH ist berechtigt, die Rechnungen und Kundeninformationen auch brieflich zu versenden.

Haben Sie noch weitere Fragen, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center. Wir freuen uns auf einen partnerschaftlichen Dialog mit Ihnen.