AKTUELLES

10.08.2022
Im Service-Center der Stadtwerke Stralsund haben sich in den vergangenen Tagen vermehrt Kundinnen und Kunden gemeldet. Sie berichten von dubiosen Anrufen, bei denen dem Kunden suggeriert wird, dass die Stadtwerke Stralsund insolvent seien und der Berater Ihnen einen vermeintlich sicheren und vor allem günstigeren Stromtarif anbieten könne. Teilweise finden diese Gespräche auch an der Haustür statt. In jedem Fall wird versucht, die Kundinnen und Kunden unter Druck zu setzen.

Wichtiges auf einen Blick

Erteilen Sie uns ein
>> SEPA-Rahmenlastschriftmandat (Einzugsermächtigung).

Melden Sie hierüber ganz einfach
Ihren >> Umzug.

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>> Hausanschlussportal.

Übermitteln Sie uns einfach online Ihren
>> aktuellen Zählerstand.

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>> Vertrag kündigen.

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Servicezeiten

Bitte vereinbaren Sie zuvor Ihren Termin!

Montag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Dienstag:
9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Mittwoch: 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Donnerstag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Freitag: 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Telefon: 03831/2410

E-Mail:

service|at|stadtwerke-stralsund.de

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Wichtige Informationen für unsere Barzahler!

Sie können folgende Möglichkeiten wählen:

  • Per Überweisung (auch als Dauerauftrag) auf folgendes Konto:
    SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, Deutsche Bank AG, IBAN DE51130700000544047400
    Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Kundennummer und Name an.

  • Erteilen Sie uns ein >> SEPA-Rahmenlastschriftmandat (Einzugsermächtigung). Sie können uns Ihre Kontodaten über folgende Wege zukommen lassen:
    per E-Mail an service|at|stadtwerke-stralsund.de
    per Post an SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, Frankendamm 7, 18439 Stralsund
    per Telefon über 03831 241-0
    Sie erhalten anschließend eine schriftliche Bestätigung von uns.

  • Barzahlung bei der Post oder dem Kreditinstitut.

  • Per EC- oder Kreditkarte im SWS Service-Center, Frankendamm 8 (zu unseren Öffnungszeiten)

Onlineplanauskunft

Zur Planung und Ausführung von Hoch- und Tief-bauarbeiten im Netzgebiet der Hansestadt Stralsund können Sie jederzeit den Leitungs- und Anlagen-bestand der Sparten Abwasser, Wasser, Gas, Strom, Fernmelde, Wärme und Telekommunikation der SWS Stadtwerke Stralsund GmbH anfordern.
Die Auskunft ist kostenlos und kann bequem über unsere Onlineplanauskunft eingeholt werden.

Stralsund Crowd

Gemeinsam machen wir euch stark! Nach diesem Motto haben wir eine Crowdfunding-Plattform ins Leben gerufen, über die Projektstarter finanzielle Unterstützung sammeln und somit ihre Projekte realisieren können. Wie das genau funktioniert, wird hier genauer dargestellt.

Webcam im Stralsunder Hafen

Webcam

Notruf-Nummern

Strom/Gas/Wärme-
störungen:
0800 13 47 130
Wasser / Abwasser: 0800 73 92 478

Fahrplanauskunft für Stralsund der Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen