AKTUELLES

18.11.2022
Die Strom-, Gas- und Wasserzähler im Netzgebiet Stralsund werden in der Zeit vom 21.11.2022 bis 30.12.2022 abgelesen. Die Ablesung erfolgt durch die SWS Stadtwerke Stralsund GmbH im Auftrag der SWS Netze GmbH. Wir bitten Sie, dem (mit einem Dienstausweis ausgestatteten) Ableser Zutritt zu den Messeinrichtungen zu gewähren.

Wichtige Info für unsere Gas- und Wärmekunden

Im Dezember ist von Ihnen kein Abschlag für Gas und Wärme zu zahlen. Der Bund wird im Rahmen einer Soforthilfe einmalig eine Zahlung für Sie direkt an die Stadtwerke Stralsund leisten.

  • Sie haben uns ein SEPA-Mandat erteilt? Gut, dann müssen Sie nichts tun. Wir buchen im Dezember für Gas und Wärme keinen Abschlag von Ihrem Konto ab.
  • Sie zahlen per Überweisung oder Dauerauftrag? Dann setzen Sie Ihre Abschlagszahlung für Gas und Wärme im Dezember bitte einmalig aus.
  • Sie haben dennoch den Dezemberabschlag gezahlt? Dann wird Ihre Abschlagszahlung ebenfalls in der Jahresverbrauchsabrechnung berücksichtigt.

Weitere Informationen zur Soforthilfe haben wir auf für Sie unter www.stadtwerke-stralsund.de/service/energiesparen zusammengefasst.

Wichtiges auf einen Blick

Erteilen Sie uns ein
>> SEPA-Rahmenlastschriftmandat (Einzugsermächtigung).

Melden Sie hierüber ganz einfach
Ihren >> Umzug.

Hier kommen Sie direkt zum
>> Hausanschlussportal.

Übermitteln Sie uns einfach online Ihren
>> aktuellen Zählerstand.

Hier können Sie Ihren
>> Vertrag kündigen.

Nutzen Sie die Vorteile des 
>> Online Kundenportal.

Servicezeiten

Bitte vereinbaren Sie zuvor Ihren Termin!

Montag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Dienstag:
9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Mittwoch: 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Donnerstag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Freitag: 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Telefon: 03831/2410

E-Mail:

service|at|stadtwerke-stralsund.de

   Terminland.de - Termin jetzt online buchen

Wichtige Informationen für unsere Barzahler!

Sie können folgende Möglichkeiten wählen:

  • Per Überweisung (auch als Dauerauftrag) auf folgendes Konto:
    SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, Deutsche Bank AG, IBAN DE51130700000544047400
    Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Kundennummer und Name an.

  • Erteilen Sie uns ein >> SEPA-Rahmenlastschriftmandat (Einzugsermächtigung). Sie können uns Ihre Kontodaten über folgende Wege zukommen lassen:
    per E-Mail an service|at|stadtwerke-stralsund.de
    per Post an SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, Frankendamm 7, 18439 Stralsund
    per Telefon über 03831 241-0
    Sie erhalten anschließend eine schriftliche Bestätigung von uns.

  • Barzahlung bei der Post oder dem Kreditinstitut.

  • Per EC- oder Kreditkarte im SWS Service-Center, Frankendamm 8 (zu unseren Öffnungszeiten)

Onlineplanauskunft

Zur Planung und Ausführung von Hoch- und Tief-bauarbeiten im Netzgebiet der Hansestadt Stralsund können Sie jederzeit den Leitungs- und Anlagen-bestand der Sparten Abwasser, Wasser, Gas, Strom, Fernmelde, Wärme und Telekommunikation der SWS Stadtwerke Stralsund GmbH anfordern.
Die Auskunft ist kostenlos und kann bequem über unsere Onlineplanauskunft eingeholt werden.

Stralsund Crowd

Gemeinsam machen wir euch stark! Nach diesem Motto haben wir eine Crowdfunding-Plattform ins Leben gerufen, über die Projektstarter finanzielle Unterstützung sammeln und somit ihre Projekte realisieren können. Wie das genau funktioniert, wird hier genauer dargestellt.

Webcam im Stralsunder Hafen

Webcam

Notruf-Nummern

Strom/Gas/Wärme-
störungen:
0800 13 47 130
Wasser / Abwasser: 0800 73 92 478

Fahrplanauskunft für Stralsund der Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen