AKTUELLES

02.06.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, am Freitag, den 05.06.2020 werden von 12:00 bis 18:00 Wartungsarbeiten an der Telefonanlage durchgeführt. Die Wartungsarbeiten betreffen die Einzelgesellschaften SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, SWS Energie GmbH, SWS Telnet GmbH, SWS Netze GmbH und die REWA - Regionale Wasser- und Abwassergesellschaft Stralsund mbH.

Wichtiges auf einen Blick

Erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat (Einzugsermächtigung) und nutzen Sie damit die bequemste Art der Zahlung Ihrer Abschläge. 

Melden Sie hierüber ganz einfach Ihren Umzug.

Hier können Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand übermitteln.

Nutzen Sie die Vorteile des Online Kundenportal. Sie sind noch nicht registriert? Dann holen Sie das schnell nach. Dadurch erhalten Sie automatisch Zugang zur Bonuswelt StrelaPlus.

Öffnungszeiten unseres Service-Centers

Montag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Dienstag:
9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Mittwoch: 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Donnerstag: 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag: 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Telefon: 03831/2410

oder per E-Mail:

service|at|stadtwerke-stralsund.de

Vereinbaren Sie telefonisch einen persönlichen Termin unter 03831/2410, um lange Wartezeiten zu vermeiden.

Wichtige Informationen für unsere Barzahler!

Für unsere Kunden, die Ihre Abschlagszahlungen bisher bar in unserem SWS Service-Center beglichen haben, können wir während dessen Schließung folgende Möglichkeiten für Sie anbieten:

* Per Überweisung auf folgendes Konto:
SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, Deutsche Bank AG, IBAN DE51130700000544047400
Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Kundennummer, Name und den Abschlagsmonat an.

* Erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat (Einzugsermächtigung). Sie können uns Ihre Kontodaten über folgende Wege zukommen lassen:
per E-Mail an service|at|stadtwerke-stralsund.de
per Post an SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, Frankendamm 7, 18439 Stralsund
per Telefon über 03831 241-0
Sie erhalten anschließend eine schriftliche Bestätigung von uns.

* Barzahlung bei der Post oder dem Kreditinstitut.

Webcam im Stralsunder Hafen

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Notruf-Nummern

Stromstörungen: 03831 / 24 10
Gas- / Fernwärme-
störungen:
0800 42 67 342
Wasser / Abwasser:
Werktags von 15:30
bis 7:00 Uhr, Samstag,
Sonntag, Feiertag
0800 73 92 478
oder
0171 41 56 922

Fahrplanauskunft für Stralsund

Kundenportal

Besuchen Sie unser Kundenportal. Hier können Sie sich An- oder Ummelden, Ihren Strom- und Gasliefervertrag abschließen oder je nach Verbrauch Ihren Vertrag durch einen Produktwechsel anpassen. Sie können Ihre Zählerstände übermitteln, den monatlichen Abschlagsbetrag ändern sowie Ihre Bankverbindung oder persönliche Kontaktdaten angeben. Hier kommen Sie zur Anmeldung ...