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eine Online-Terminvergabe ist möglich.

AKTUELLES

07.10.2020
Sollte die Heizungsanlage nicht mehr laufen und eine Neue notwendig sein, bieten die Stadtwerke Stralsund mit dem Produkt »StrelaWärme« ein finanziell lukratives Angebot an. Das Produkt »StrelaWärme« ist für Gebäudeeigentümer in Stralsund und dem Landkreis Vorpommern-Rügen gedacht, die die Wärmeerzeugungsanlage durch einen erfahrenen Wärmeversorger errichtet, finanziert und betreut haben möchten. Sie erhalten ihr Rundum-Sorglos-Heizungspaket ohne eigene Investitionen.

Wichtiges auf einen Blick

Erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat (Einzugsermächtigung) und nutzen Sie damit die bequemste Art der Zahlung Ihrer Abschläge. 

Melden Sie hierüber ganz einfach Ihren Umzug.

Hier können Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand übermitteln.

Nutzen Sie die Vorteile des Online Kundenportal. Sie sind noch nicht registriert? Dann holen Sie das schnell nach. Dadurch erhalten Sie automatisch Zugang zur Bonuswelt StrelaPlus.

Service-Center im November geschlossen

Telefon-Service-Zeiten

Montag: 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Dienstag:
8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Mittwoch: 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Donnerstag: 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag: 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr
Telefon: 03831/2410

oder per E-Mail:

service|at|stadtwerke-stralsund.de

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Wichtige Informationen für unsere Barzahler!

Sie können folgende Möglichkeiten wählen:

  • Per Überweisung (auch als Dauerauftrag) auf folgendes Konto:
    SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, Deutsche Bank AG, IBAN DE51130700000544047400
    Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Kundennummer und Name an.

  • Erteilen Sie uns ein SEPA-Rahmenlastschriftmandat (Einzugsermächtigung). Sie können uns Ihre Kontodaten über folgende Wege zukommen lassen:
    per E-Mail an service|at|stadtwerke-stralsund.de
    per Post an SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, Frankendamm 7, 18439 Stralsund
    per Telefon über 03831 241-0
    Sie erhalten anschließend eine schriftliche Bestätigung von uns.

  • Barzahlung bei der Post oder dem Kreditinstitut.

  • Per EC- oder Kreditkarte im SWS Service-Center, Frankendamm 8 (zu unseren Öffnungszeiten)

Webcam im Stralsunder Hafen

Webcam

Notruf-Nummern

Stromstörungen: 03831 / 24 10
Gas- / Fernwärme-
störungen:
0800 42 67 342
Wasser / Abwasser:
Werktags von 15:30
bis 7:00 Uhr, Samstag,
Sonntag, Feiertag
0800 73 92 478
oder
0171 41 56 922

Fahrplanauskunft für Stralsund

Kundenportal

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