Eine lächelnde Frau mit Headset sitzt vor einem Laptop, anscheinend in einem hellen Büro oder zu Hause, während sie ein freundliches Kundengespräch führt oder an einem virtuellen Meeting teilnimmt.

Wir sind gern für Sie da

SWS Service-Center

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Ihr Ansprechpartner für alle Anliegen

Herzlich willkommen bei den Stadtwerken Stralsund! Wir freuen uns über Ihr Interesse und stehen Ihnen bei Anliegen jeglicher Art gern zur Verfügung. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir sind stets bemüht, Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. Ob Fragen zu unseren Dienstleistungen, Anregungen oder technische Unterstützung, wenden Sie sich jederzeit gern an uns.

Eine Person wartet im Vordergrund auf einem roten Stuhl in einem Büro, während eine Angestellte hinter einem Computerbildschirm arbeitet, umgeben von Pflanzen und Büromaterialien.

Persönlicher Service ist uns wichtig

Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist. Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren eigenen Termin zu buchen – einfach, bequem und vor allem, ohne lästige Wartezeiten. Unser Online-Terminbuchungssystem ermöglicht es Ihnen, Ihre Termine nach Ihren Bedürfnissen zu planen, ohne sich Sorgen um Wartezeiten machen zu müssen.

Wir freuen uns auf Sie.

Kontaktdaten

Wir sind gern für Sie da
Eine freundlich lächelnde Frau im Kundendienst mit Headset blickt zurück, während sie an ihrem Arbeitsplatz vor einem Computer sitzt. Ihre professionelle Haltung und die moderne Büroumgebung deuten auf einen kundenorientierten Service hin.

Telefon: 03831/2410
E-Mail-Adresse: service@stadtwerke-stralsund.de
Besuchsadresse: Frankendamm 8, 18439 Stralsund

 

Störung melden:

Strom/Gas/Wärme: 0800 13 47 130

Wasser/Abwasser: 0800 73 92 478

Glasfaser/Internet: 03831 241 5320

Öffnungszeiten

Wir sind persönlich für Sie da
Ein angenehmer Service-Moment wird im Service-Center der Stadtwerke Stralsund eingefangen, wo eine Kundin in einer grauen Jacke am Empfang von einer Mitarbeiterin mit lockigem Haar und einem leuchtend rosa Mantel bedient wird. Im Hintergrund ist eine gelbe Wand mit den Werten des Unternehmens, wie Beständigkeit und Zuverlässigkeit, zu sehen

Montag        8:00 Uhr - 12:00 Uhr
                   13:00 Uhr - 16:00 Uhr

Dienstag       8:00 Uhr - 12:00 Uhr
                    13:00 Uhr - 18:00 Uhr

Mittwoch      nach Vereinbarung

Donnerstag  8:00 Uhr - 12:00 Uhr
                    13:00 Uhr - 16:00 Uhr

Freitag          nach Vereinbarung

Anschrift

Hier finden Sie uns.
Das moderne Service-Center der Stadtwerke Stralsund mit einer auffälligen roten Fassade, großen Fenstern und geparkten Autos im Vordergrund.

Adresse
SWS Stadtwerke Stralsund GmbH
Frankendamm 7
18439 Stralsund

Besucheradresse
SWS Stadtwerke Stralsund GmbH
Frankendamm 8
18439 Stralsund

Wichtige Informationen für unsere Barzahler!

Sie können folgende Möglichkeiten wählen:

  • Per Überweisung (auch als Dauerauftrag) auf folgendes Konto: SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, Deutsche Bank AG, IBAN DE51130700000544047400
    Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Kundennummer und Name an.
  • Erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat (Einzugsermächtigung). Sie können uns Ihre Kontodaten über folgende Wege zukommen lassen:
    per E-Mail an service|at|stadtwerke-stralsund.de
    per Post an SWS Stadtwerke Stralsund GmbH, Frankendamm 7, 18439 Stralsund
    per Telefon über 03831 241-0
    Sie erhalten anschließend eine schriftliche Bestätigung von uns. 
  • Barzahlung bei der Post oder dem Kreditinstitut. 
  • Per EC- oder Kreditkarte im SWS Service-Center, Frankendamm 8 (zu unseren Öffnungszeiten)

Ein Service ohne Wartezeit

Bei den Stadtwerken Stralsund legen wir großen Wert darauf, dass Sie unseren Service ohne lange Wartezeiten in Anspruch nehmen können. Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und effizienten Zugang zu allen unseren Dienstleistungen zu ermöglichen. Egal, ob Sie Fragen zu Ihrem Vertrag haben, eine Beratung wünschen oder technische Unterstützung benötigen, wir sind für Sie da – schnell und unkompliziert.

Gleich Termin vereinbaren!

Wir sind für Sie da – auch digital:

Neben der Möglichkeit, Termine online zu buchen, bieten wir auch digitale Beratungsservices an. So können Sie bequem von zu Hause aus mit unseren Beratern sprechen, ohne das Haus verlassen zu müssen.

Bei den Stadtwerken Stralsund setzen wir auf moderne Dienstleistungen und den persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns wichtig, und wir arbeiten stetig daran, unseren Service für Sie weiter zu verbessern.

Ein Feld voller lila Blumen bei Sonnenuntergang, mit einem Baum, der sich inmitten der blühenden Pracht abzeichnet. Das goldene Licht der untergehenden Sonne verleiht der Szene eine ruhige und malerische Atmosphäre.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um einen Termin zu vereinbaren.

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