12.03.2020
Online Portal und telefonische Erreichbarkeit der Stralsunder Stadtwerke

Online Portal und telefonische Erreichbarkeit der Stralsunder Stadtwerke

Aus Sicht der Kunden des Stralsunder Energieversorgers ist ein Besuch im SWS Service-Center hin und wieder einfach erforderlich und die persönliche Kontaktmöglichkeit wurde gern genutzt. Heute möchte die SWS Stadtwerke Stralsund GmbH darauf hinweisen, dass viele Anliegen jedoch auch einfach am Telefon geklärt werden können. Die fachkundigen Mitarbeiter stehen dafür täglich bereits ab 8:00 Uhr telefonisch unter 03831 241-0 zur Verfügung. Montags und mittwochs bis jeweils 16:00 Uhr, am Dienstag und Donnerstag bis 18:00 Uhr und am Freitag bis 12:00 Uhr. Somit haben Kunden die Gelegenheit gegebenenfalls unnötige Kontakte in diesen Tagen zu minimieren und somit sich selbst und andere Mitmenschen zu schützen.

Für internetaffine Kunden steht zudem das online Kundenportal bereit. Hier können verschiedene Funktionen genutzt werden, wie beispielweise Änderung von Kontodaten, Anpassung der Abschläge, Übermittlung von Zählerständen oder auch ein Vertragswechsel oder -abschluss. Über die Homepage www.stadtwerke-stralsund.de unter dem Punkt »Kundenportal« können Sie sich einfach und unkompliziert anmelden bzw. neu registrieren. Kunden, die im online Portal registriert sind, erhalten außerdem Zugriff auf die Bonuswelt »StrelaPlus«.