26.08.2020
Hausanschlüsse einfach digital online beantragen

Die Stadtwerke Stralsund haben in den letzten Monaten an einer Lösung gearbeitet, um Kunden eine einfache Beantragung der Hausanschlüsse online und papierlos bereitstellen zu können. Dies gilt für Strom- und Gasanschlüsse im Stralsunder und Barther Netzgebiet. „Wir haben den Anspruch unumgängliche Notwendigkeiten so einfach wie möglich abzuwickeln und dem Kunden eine unkomplizierte Lösung anzubieten. Es ist an der Zeit, dass wir als Energieversorgungsunternehmen mit modernen Lösungen in die digitale Zukunft einsteigen.“ erklärt Geschäftsführer der SWS Energie GmbH, Herr Andreas Mayer.

Für die Umsetzung setzen die Stadtwerke Stralsund auf den Partner epilot GmbH aus Köln, der auf diesen Bereich spezialisiert ist und bereits über 60 Stadtwerke deutschlandweit diesbezüglich unterstützt. Michel Nicolai, epilot Geschäftsführer, ist begeistert von der Zusammenarbeit: „Die Digitalisierung des Hausanschlussprozesses ist aktuell ein brandheißes Thema am Markt, wird aber weiterhin oft zu technisch und dadurch für den Kunden zu komplex umgesetzt.“ Ab sofort wird der Kunde mit einfachen Fragen durch das Netzanschlussportal der Stadtwerke Stralsund geführt und kann mit wenigen Klicks seinen Hausanschluss beantragen. Die gewählte Lösung des Kölner Unternehmens vernetzt somit das Stadtwerk mit deren Partner und setzt den Kunden dabei digital und transparent in den Fokus. Die intuitive Handhabung und onlinebasierte Abwicklung erspart den Kunden zukünftig viel Zeit und Papierkram.

Zukünftig werden weitere digitale Schnittstellen folgen. Somit können Themen wie Wallboxen für das Laden von Elektrofahrzeugen oder auch Photovoltaik-Anlagen kundenfreundlich umgesetzt werden.

Alle Informationen finden Sie unter www.stadtwerke-stralsund.de/hausanschluss .